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平凡之善丨感动一跃!翻过服务台的大学生找到了不只一位2024-02-05 01:32

  主办的“平凡之善 寻护照亮城市的文明之光”城市公益宣传系列活动,自2017年起,持续寻找、传播、弘扬城市之中的平凡之善故事。欢迎你作为“平凡之善”报料人向我们提供温暖线索,故事主人翁和报料人都有机会获得“平凡之善”定制天府通公交卡,您可以在“文明成都”微信公众号后台留言,或者拨打电话提供线索。

  2月4日,“平凡之善 寻护照亮城市的文明之光”城市公益宣传系列活动主办方中共成都市委宣传部、成都市文明办将“平凡之善卡”赠送给四川铁道职业学院的杨鹏程、祝靖棋等挺身而出的青年志愿者。

  春运,既是一场温情的奔赴,也是广大青年志愿者展现青春风采的舞台。2月2日上午10:54分,一名旅客在成都东站游佳服务台问询过程中突然倒地不起、浑身抽搐,情况紧急,正当周围旅客不知所措时,成铁青年志愿者杨鹏程立即向服务台工作人员报告,随后飞身跃过服务台,马不停蹄地冲向站内医疗点通知驻站医生,另一名志愿者祝靖棋也迅速跨过服务台,蹲在旅客身边实施紧急救护,很快,驻站医疗点医务人员赶到现场,在志愿者们协助下将该旅客送往医疗点进行紧急治疗,在大家的共同努力下,该旅客救治及时,目前已无大碍。

  “当时来不及多想,下意识只想救人,在工作人员指引下,我顾不上其他,立即翻过服务台,冲向驻站医疗点,只希望旅客尽快接受医生救治。事后想来,能够让突发疾病的旅客得到及时救治,感到非常自豪,甚至觉得自己还有点帅。”谈及事后感受,志愿者杨鹏程的眼神中依然透露着坚定和自信。

  “看到旅客倒地抽搐,既紧张又害怕。情急之下只能将手垫在他的后脑下,企盼医生快点到来。现在想来,内心很是激动,没想到自己能够以这种方式帮助旅客。幸好前期参加志愿者培训时,学过应急处置流程,大家才能分工协作,没有乱作一团”。志愿者祝靖棋事后回忆时说道。

  这两名志愿者,是来自四川铁道职业学院品学兼优的在校大学生,也是广大春运铁路志愿者的一个缩影。他们身穿橙色马甲,穿梭于熙熙攘攘的车站,引导旅客有序排队、耐心解答旅客疑问、热情指引旅客候乘、主动帮助重点旅客,用热情的服务和真诚的笑容守护旅客温馨旅途,被旅客亲切地称呼为“小橙子”。

  据了解,春运期间成都局集团公司共计招募1028名志愿者,在管内60个重点客运车站,开展以信息咨询、客流引导、设备使用协助、重点旅客服务、文明出行宣传等志愿服务。