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600余名志愿者服务保障天坛春节游园2024-02-12 00:10

  2月11日大年初二,天坛公园从下午13时开始,游客量明显增多。祈年殿、回音壁、圜丘等景区是市民游客参观游览的热点区域。游客们在工作人员和志愿者的指引下,快速进入公园,游览秩序井然。

  志愿者的身影穿梭在天坛公园的主要园路、重点景区,他们亲切热情的服务着每一位市民游客,用“坚守”诠释着“志愿精神”。北京青年报记者在公园东门看到,志愿者贾占江正引导游客们有序入园。“请排好队,提前准备好门票,有序进入。”贾占江一边用手势引导着游客,一边重复着这样的提示句。

  贾占江是北京的一名退休职工,今年68岁,2022年经过招募、面试、培训,成了天坛公园的注册社会志愿者。他说,作为一名北京人,能够在世界遗产地天坛服务来自各地的游客感到十分自豪,希望通过自己微薄的力量,让游客们在天坛收获舒适和谐的游园体验感,同时更感受到首都北京的热情和温暖。

  在天坛公园祈年殿南砖门内,志愿者赵筱婉忙着解答游客的问题,提前告知出口位置。她说,她所在的岗位是前置引导岗,让准备出景区的游客提前了解出口位置,避免与景区入口的游客出现交叉,这样出入会更有序。

  赵筱婉是沈阳人,今年是她在北京工作的第9年。春节期间,本可以回家和家人一起团聚的她,为了能够参加志愿服务,特意把家人接到了北京。她说,“这样既可以和家人团聚了,还可以在天坛这个大家和更多的游客在一起”。

  在天坛公园的主要园路上,还有一些手拿垃圾拾取工具的志愿者,他们一边在巡视过程中解答游客的问题,一边顺手捡拾地地面的垃圾。志愿者刘娜就是其中的一员。她说,每逢周末休息的时候,都会主动报名参加天坛公园的志愿服务。今年春节期间,她一共报名了6次,今天的岗位是巡视卫生岗。“通过自己的双手让天坛公园的环境更优美,也感觉自己为到世界遗产地天坛游览的游客尽了一份力。”刘娜说,志愿服务的过程中也经常会有游客给自己点赞,刚刚自己正在清理游客不小心遗留在地上的纸屑时,一位不到十岁的小姑娘跑过来特意说:“阿姨您辛苦了,我和您一起捡吧!”刘娜希望通过自己的努力,让更多游客热爱天坛、守护天坛。

  除了社会志愿者,天坛公园青年职工志愿者也是天坛公园志愿服务队的重要组成部分。在天坛北门通往祈年殿的长长甬道边,一群游客正围在几块展板前,聚精会神地听志愿者郝晴讲解“天坛传说”。作为公园青年志愿者,郝晴在春节期间取消了外出旅游的计划,利用休息时间到公园参加文化宣讲志愿服务活动。她说,天坛是中华优秀传统文化的瑰宝,是首都文化的杰出代表,能在这里向中外游客介绍中国文化、北京文化、天坛文化,感到特别的骄傲和自豪。

  据天坛公园志愿服务工作相关负责人介绍,为了提高游客游园体验感,天坛公园在春节期间邀请首都公共文明引导员,组织公园青年职工志愿者、社会志愿者共计600余人次,共同参与公园秩序维护、游园咨询、义务讲解等工作,以“志愿蓝”擦亮“天坛蓝”,温暖保障和谐“春节红”。