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“三心”服务暖人心2023-12-11 06:24

  关注民生“关键小事”,解决职工“心头大事”,持续开展“我为群众办实事”活动,情况在一线掌握,问题在一线解决、服务在一线暖心……冬阳明媚,日暖氤氲,对湖北中烟卷烟材料厂的职工群众来说,这个秋冬季格外暖融,他们细数厂党委为职工办的十件“微实事”,感受到党员干部带领党员服务职工的忙碌身影。一件件不起眼的“微实事”落地落细,办到群众心坎上,暖在职工心窝里。

  “经过专业医生细致地解答,我对体检报告中显示的异常健康数据有了准确了解,心里踏实多了!”11月6日,一名职工从咨询现场出来,心满意足地说道。作为变上医院挂专家号为送医疗服务上门解惑的众多受益者之一,原本半天要完成的事,二十分钟就解决了。

  服务方式的改变,源于该厂成型车间员工不经意间的一句话。“体检报告上的数据看不懂,还得专门请假去医院挂号。”说者无心听者有意,厂党委听到职工反映一线职工健康体检报告读不懂的诉求,及时研究解决。政工党群支部联合群团部门邀请协和医院健康管理中心专家,到厂进行体检报告专项解读,一个上午为近20名职工把脉问需,消除职工困惑猜疑的担忧。

  安居才能乐业。工厂自搬入东西湖区后,新进大学生对工厂的安居工程有着强烈的需求。针对不同年龄段职工的安居需求,湖北中烟卷烟材料厂工会广泛征集职工购房意愿,联合硚口、东西湖、江汉区等多家楼盘,持续开展“英才计划·安家无忧”优惠购房活动,为购房职工争取折扣点,满足职工“刚需”“改善”“安家”的不同需求。职工买房的获得感看得见、摸得着、享得到。

  调研中,有职工提出业余文化生活比较单调,不到一个月,厂党委决定组建专班策划元旦群众性文化活动,编排节目,创作剧本,拿出策划方案和节目单,大合唱、快板舞、诗朗诵、相声表演……一波群众性文艺活动在众望所盼中向大家走来,116名职工报名,利用业余时间参加活动,排练正如火如荼进行中。

  上午8点,湖北中烟卷烟材料厂门口焕然一新,阳光温情地洒在地表,空气中弥漫着清新泥土的芬芳,朝霞与鸽群辉映的景致映入眼帘。原来,厂正门口30多亩公共农用地杂草蔓藤丛生,枯萎秸秆、星布的乱石随处散见。在公司老领导的牵线搭桥下,厂党委与地方政府充分沟通,街道办组织人员对这块公共区域进行修整翻新。庄稼地变成绿养地,道路两旁栽上了行道树、低灌木苗和绿草皮。“不止于此!观赏性油菜、芝麻,都会应季种上,到了明年春天,大家上下班就可以欣赏到厂门口的‘迷你花园’了。”该厂一名党委成员说。

  11月12日下午4点,正是早班和中班交接班的时刻,在厂区新建投用的停车棚下方,几辆小汽车正在出入车位,一切井然有序。一方停车棚,盼了一年后终于建成了,映照着职工方寸心,满足了职工朴实的需求。“加了停车棚之后,再也不用担心停车问题了。这整齐划一的停车棚,就是大家爱车的港湾,夏天能遮阳,雨天可挡雨。”技改办的一名职工介绍。

  天渐渐黑了,几盏射灯照在干净整洁的物流广场上,犹如闪烁的星星守望着职工安全回家。原来,厂党委在调研中,得知物流广场照明不足,给中班下班的职工带来不便,特意嘱托后勤部门增加几盏射灯,以方便中班职工下班,照亮他们回家的路。“每当我经过这几盏灯,都能体会到归属感和幸福感,厂党委的关心关爱真正温暖到了职工心间。”动力车间一名职工深有感触地说道。

  “我母亲今年退休了,请问可以抵扣个税吗?”这是湖北中烟卷烟材料厂开展个税政策宣贯服务的一幕。围绕个人所得税专项附加扣除信息新政策,向职工解读婴幼儿照护、子女教育、赡养老人专项附加扣除标准,通过个人所得税APP手把手辅导职工进行个税汇算操作,努力把实事办好、把好事办实。

  陪伴多年的音响又唱起来啦!该厂技术生产党支部充分发挥电气维修人才集中优势,组建了一支小型家电维修团队。只要职工有维修需求,他们就会尽快安排人员进行维修。停摆多年的“小太阳”又暖起来了、吹风机又呼呼吹出了热风……职工纷纷表示,这不仅解决了他们的实际困难,也体现了党组织对职工生活的关心和关怀。

  对于后勤服务工作来说,“我为群众办实事”的行动更体现在贴心服务上。他们不断创新菜式,入冬后将菜放入瓦煲中,让职工吃到热气腾腾的饭菜;将职工食堂的电视机从侧面调整到正前方,确保职工吃饭看新闻两不误;在厂区所有洗手间门口挂上遮光门帘……

  “利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去。”湖北中烟卷烟材料厂党委扎实开展调查研究,倾听民意、收集意见、探寻良策,把“意见清单”转化成为群众办实事、解难题的具体行动,让服务更诚心、更细心、更贴心。(姜欣欣)

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