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四项便民举措让服务更有“温度”2024-01-04 16:40

  本报讯(邓咏)黑龙江省绥化市医疗保障局多措并举提高医保经办政务服务质效,让群众健康更有保障。绥化市医保局将业务培训作为“练兵场”、技能竞赛作为“实战场”,增强专业化服务能力;推行规范化服务模式,以12393热线平台为依托,在服务上再优化、在办结上再发力、在质效上再提升;以应用医保为导向,以智慧医保为方向,提升便捷化服务水平,在服务标准化、智能化、精细化上下功夫,打造24小时服务不打烊的“网上医保大厅”;推进医保服务“六进”,推动县乡村网络覆盖,打造三级一体医保结算服务网,构建智慧化服务体系。

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  本报讯(邓咏)黑龙江省绥化市医疗保障局多措并举提高医保经办政务服务质效,让群众健康更有保障。绥化市医保局将业务培训作为“练兵场”、技能竞赛作为“实战场”,增强专业化服务能力;推行规范化服务模式,以12393热线平台为依托,在服务上再优化、在办结上再发力、在质效上再提升;以应用医保为导向,以智慧医保为方向,提升便捷化服务水平,在服务标准化、智能化、精细化上下功夫,打造24小时服务不打烊的“网上医保大厅”;推进医保服务“六进”,推动县乡村网络覆盖,打造三级一体医保结算服务网,构建智慧化服务体系。